Daydreamer는 실용적이면서도 고급스러운 홈스타일링을 제안하는 홈데코, 패브릭 전문 브랜드입니다. 자체적으로 디자인하고 생산한 제품을 소개함으로써, 다양한 디자인의 제품을 합리적인 가격에 고객들께 소개합니다.
데이드리머는 단순한 집의 개념이 아닌 나만의 사적이면서도 함께 어울릴 수 있는 꿈을 공간을 연출할 수 있도록 하는 동반자로써 함께하기를 바랍니다.
소개
DayDreamer의 프리미엄 러그는 양모보다 가볍고 탄력과 보온을 유지하는 기능성이 뛰어난 프리미엄 나일론으로 제작되었습니다. 오염에 강해 관리가 편리하며, 여름에는 바닥의 습기를 막아주고 겨울에는 바닥의 냉기를 막아주어 사계절 내내 사용이 가능합니다.
* 교환/취소/반품/교환/환불은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.
* 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내,
* 또는 그 사실을 알수 있었던 날로부터 30일이내 신청이 가능합니다.
* 다만, 배송중 파손 우려가 있는 유리 소재등의 제품은 제품 수령후 3일내에 확인 연락주셔야 합니다.
* 상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품 회수(배송)비용은 무료이나,
* 고객님의 단순변심에 관련된 교환/반품의 경우 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
교환 / 취소 / 환불 제한 내용
전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
* 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (가전, 가구, 조명 등)
* 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 단순 개봉의 경우는 예외)
* 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
* 고객님의 사용, 설치 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
* 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
* 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
* 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작한 상품
* 구매한 상품의 주요 구성품이 누락된 경우
* 대량 양산 재품이 아닌 자연소재 (나무, 마블, 가죽등) 제품의 경우 상품 사진과 상이한 무늬등의 이유
* 제품 생산, 가공, 인증등의 과정에서 발생 할 수 있는 공정상 스크레치, 기포, 인증마크등의 표식
* 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의함
제품 보증
* 제품별 워런티 기간과 A/S 유,무상 비용 정책은 각 제품별로 상이하니 상품페이지 별도 고지 참조 또는 판매 주체에게 사전 확인하여 주시기 바랍니다.
네이버페이 결재건 교환/반품 안내
* 네이버페이 구매의 교환/반품의 경우 각 브랜드마다 출고지와 반품지가 달라 네이버페이 지정택배로는 자동수거가 불가능합니다.
* [네이버페이 교환/반품 신청 방법 1] 콜렉션비 마이페이지 / 1:1문의 게시판 / 카카오톡 실시간 상담등으로 접수 가능
* [네이버페이 교환/반품 신청 방법 2] 네이버페이 주문상세 / 네이버 페이 문의글 등으로 접수 가능
콜렉션비 고객센터
* 카카오톡 : 카카오톡 플러스친구
* 전화 : 1588-3998
* E-mail : cs@brunt.co
* 상담 가능 시간은 평일 오전 10시-13시, 14시- 17시까지입니다.
콜랙션비 상품 FAQ
Q. 콜렉션비는?
A. 콜렉션비에서 상품이 판매되는 기본 방식은 중계 방식이며 콜렉션비는 상품 제공의 주체가 아닙니다.(일부 브랜드 예외) 상품 품질 및 관리에 대한 책임은 제품을 공급하는 판매 주체 회사에서 담당합니다.
Q. 모두 정품인가요?
A. 콜랙션비는 100% 정식 수입, 인증된 브랜드 정품만을 취급하니 안심하시고 구입하시길 바랍니다. 콜렉션비의 제품은 국내 공식 수입사, 해외 브랜드 본사 두 채널을 통해서 공급되고 있습니다.
Q. 직구 배송인가요?
A. 콜랙션비는 고객이 모든 수입과정과 세금등을 챙겨야 하는 직구 서비스가 아닙니다.
모든 제품은 수입되어 있는 국내 판매/배송이며 표기된 금액외 어떠한 추가 금액도 없습니다.
결재 즉시 며칠내로 바로 제품을 받아 보실수 있으며 (일부 품절 상황 제외) 직구에서는 불가능한 사후 AS / 교환 / 환불등이 가능합니다.
Q. 타 쇼핑몰에 비해 더 저렴한가요?
A. 가장 낮은 가격으로 구입하실 수 있도록 지속적인 가격 프로모션을 진행하며 노세일 / 동일 가격 제품이라도
첫구매 할인, 브랜드별 할인 쿠폰 증정,적립 캐쉬백등을 통해 결론적으로 가장 합리적인 가격으로 구매 하실 수 있도록 노력하고 있습니다.